ALL

picture

middle_menu

Система для управления взаимоотношениями с клиентами FinMaster.CRM

CRM

FinMaster.CRM - это CRM - система, разработанная специально под требования финансового бизнеса

 

       CRM-система FinMaster.CRM была разработана нашей компанией специально под требования обслуживания клиентов в финансовом и микрофинансовом бизнесе. В ней учитывается вся специфика взаимодействия финансовой организации со своими существующими и будущими потенциальными клиентами - физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. CRM-система позволяет компании собрать всю необходимую информац ию о потенциальном клиенте для предоставления ему в дальнейшем займов или привлечения его в качестве инвестора или партнера.

      В FinMaster.CRM  реализованы следующие каналы взаимодействия с клиентом: входящие/исходящие звонки, отправка SMS-сообщений, отправка E-mail сообщений с неограниченным количеством вложенных файлов.

       Информация по физическим и юридическим лицам хорошо структурирована. Для каждого физического лица в системе ведется карточка клиента-физического лица. В ней  может быть заведена подробная личная и контактная информация о клиенте, номера его телефонов и адрес электронной почты, а так же аналогичные данные по его родственникам.

      Для каждого юридического лиц в системе ведется карточка клиента-юридического лица. В ней  может быть заведена подробная контактная информация о компании, информация, характеризующая  экономическую деятельность организации, характеристики бизнеса, данные о продукции, офисах, складах, поставщиках, потребителях и контрагентах. Могут быть созданы подробные описания для всех руководителей и учредителей компании.  Имеется возможность прикрепить к карточке юридического лица сканы регистрационных и учредительных документов, выписку из ЕГРЮ, образцы подписей и печатей. К карточке юридического лица можно прикрепить описание и фотографии возможных объектов залога (недвижимость, автомобили и пр.). Параметры залога могут настраиваться под каждый конкретный объект залога.

      Для поиска необходимой информации в справочниках физических и юриди